COMPÉTENCE ÉMOTIONNELLE – PRISE DE PAROLE EN PUBLIC – GESTION DES PERSONNALITÉS DIFFICILES – GESTION DU TEMPS CONNAISSANCE DES MÉTIERS DU LUXE Accueil téléphonique – Réception de la clientèle Formations & Ateliers Encadrement de managers « La motivation, c’est quand les rêves enfilent leurs habits de travail » Benjamin Franklin