Manager les personnalités difficiles

« C’est de la discorde que naît la plus belle harmonie. »

Epictète

 

Comment manager et gérer les personnalités difficiles ?

  • Repérer et décoder les différents types de comportements.
  • Gagner en sérénité et savoir réagir en fonction des différents cas.
  • Comment ajuster son comportement et quels sont les outils possibles ?

 

 

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